International Integrated Forum for Science and Practice: “Social Media and its Role for the Local Government”

 14 maja odbyła się konferencja z podsumowaniem kilkuletniego polsko-niemieckiego projektu badawczego „Social Media and their Role in Local Policy – Polish German Comparison”, realizowanego dzięki grantowi pozyskanemu z Polsko-Niemieckiej Fundacji na rzecz Nauki / German Polish Science Foundation.

Facebook to już standard, ale profesjonalne zarządzanie i AI – jeszcze nie wszędzie. To wnioski z badań przeprowadzonych na Uniwersytecie Ekonomicznym w Poznaniu we współpracy z University of Kassel. Badania dostarcza odpowiedzi na pytanie czy polskie gminy są już w mediach społecznościowych.u.

Najważniejsze obserwacje z badań:

• Facebook podstawowym kanałem, ale sama obecność to nie profesjonalne zarządzanie.
• W wielu gminach social media to wciąż „dodatek” do obowiązków, a nie osobna funkcja.
• Strategie, procedury i pomiar efektów występują rzadziej niż oczekiwano– aktywność często mylona jest z efektywnością.
• AI nie zastępuje dojrzałości organizacyjnej– tam, gdzie gmina mierzy efekty i ma wsparcie kierownictwa, tam rośnie też gotowość do wdrażania sztucznej inteligencji. AI raczej ujawnia dojrzałość, niż ją tworzy.
• W tematach trudnych (podatki, opłaty, ograniczenia budżetowe) kluczowa jest orientacja dialogowa– gminy, które traktują social media jako przestrzeń rozmowy, lepiej radzą sobie z ryzykiem społecznym.

W części praktycznej wystąpili:

Rafał Giedrojć– o mediach społecznościowych Miasta Poznania
Komisarz Rafał Lewandowski(CBZC KWP) – o cyberbezpieczeństwie
Marta Zalaszewska(Zeftyagency) – o zarządzaniu profilem facebookowym
Karolina Szeloch– o hejcie i AI w instytucjach publicznych

Projekt i wydarzenie poprowadzili:

Katedra Finansów Publicznych UEP: prof. Małgorzata M. Hybka (kierowniczka projektu w Polsce), prof. Monika Banaszewska, dr Aneta Chodakowska
Katedra Ekonomii Informacji UEP: prof. Waldemar Rydzak, prof. Jacek Trębecki
Public Economics Unit, University of Kassel: prof. dr Ivo Bischoff (kierownik projektu), M.Sc. Aleksandra Wimberger.

Jesteśmy ODPOWIEDZIALNI za jakość edukacji i badań naukowych oraz naszego otoczenia w zgodzie z zasadami zrównoważonego rozwoju