Opis szkolenia
Forma zajęć: online
Realizacja szkolenia nastąpi za pomocą metod i technik kształcenia na odległość. Zajęcia dydaktyczne będą realizowane w formie wideokonferencji, prowadzonej z wykorzystaniem programu Zoom. Do wzięcia udziału w zajęciach online potrzebny będzie komputer podłączony do Internetu, wyposażony w mikrofon i głośnik. Rekomenduje się podłączenie słuchawek wyposażonych w mikrofon. Konieczne jest również posiadanie kamery (wbudowanej w laptop bądź podłączonej odrębnie).
Czas trwania: 16h
Program
Moduł 1. Wprowadzenie do zagadnienia negocjacji • Konflikt interesów • Strategie podejścia do konfliktu • Sposoby rozwiązywania konfliktu • Strategie negocjacyjne • Taktyki negocjacyjne Moduł 2. Przygotowanie do negocjacji • Analiza własnych interesów • Analiza interesów drugiej strony • Sposoby pozyskiwania informacji • Analiza możliwych alternatyw Moduł 3. Prowadzenie negocjacji • Pierwsze wrażenie • Mowa ciała • Taktyki aktywnego słuchania • Taktyki przekonywania • Sposoby stawiania pytań Moduł 4. Przegląd taktyk negocjacyjnych • Mądre ustępstwa • Obietnice • Groźby • Taktyki zobowiązania • Blef • … |
|
|
Trenerzy
Magdalena Serafin
Od 2001 roku wdraża projekty rozwojowe dla firm, wspiera pracowników w osiąganiu celów organizacyjnych poprzez szkolenia i indywidualne programy coachingowe. Praktyczne doświadczenia są wynikiem wieloletniej współpracy tak z firmami jak i wyższymi uczelniami w Poznaniu.
Posiada ponad 15-letnie doświadczenie w projektowaniu i prowadzeniu szkoleń z zakresu doskonalenia umiejętności menedżerskich, osobistych i handlowych. W sumie zrealizowała ponad 1200 szkoleń dla różnych firm i instytucji. Ceniona jest za umiejętność przekazywania wiedzy i doskonalenia umiejętności, za bogaty warsztat trenerski i zdolność dostosowania różnorodnych metod szkoleniowych dostosowanych do postawionych celów oraz poziomu kompetencji uczestników.
Zajmuje się także oceną kompetencji i potencjału pracowników, opracowuje i organizuje assessment/development center, posiada wiedzę i doświadczenie praktyczne z zakresu wdrażania ocen okresowych pracowników, wartościowania pracy, systemów motywacyjnych, tworzenia i weryfikacji opisów stanowisk pracy.
Koszt szkolenia
Cena szkolenia obejmuje::
• uczestnictwo w zajęciach online,
• materiały dydaktyczne w wersji elektronicznej,
• opiekę merytoryczną trenera,
• certyfikat ukończenia szkolenia UEP
Certyfikat ukończenia szkolenia wystawiany będzie w terminie 14 dni od
dnia zakończenia szkolenia. Certyfikat zostanie wysłany drogą pocztową
na wskazany adres.
Terminy i zapisy na szkolenie
Informacji udziela:
Alicja Dąbrowska
Centrum Edukacji Menedżerskiej UEP
Budynek CEUE, ul. Towarowa 55, pok.3.9
tel. 61 854 30 77
e-mail: szkolenia@ue.poznan.pl