Opis szkolenia


Nic nie jest pewne w biznesie jak to, że kryzys prędzej czy później nas dopadnie. Zgodnie z prawem Murphy-ego""jeżel coś może się nie udać - nie uda się na pewno"! Dlatego tak ważne jest przygotowanie, odpowiednia reakcja i odbudowanie wizerunku po upadku.
Czas trwania: 8h

Plan dnia szkoleniowego:

8.30-10.00

10.10-11.40

11.50-13.20

13.20-13.50 – przerwa

13.50-15.20


Miejsce szkolenia: Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu

Program


Moduł 1: Kryzys - czy mi się to zdarzy?
  • O tym, jak Prawo Murphy'ego zmienia podejście do zagrożeń w firmie
  • Strategie reakcji na kryzys
  • Analiza wybranych sytuacji kryzysowych (case study zgodne z zainteresowaniami uczestników szkolenia)

Moduł 2: 6 kroków planowania kryzysowego
  • Tworzenie zespołu kryzysowego
  • Identyfikacja zagrożeń
  • Przygotowanie scenariuszy kryzysowych
  • Manual kryzysowy
  • Trening i praktyka
  • Ewaluacja

Moduł 3: Zarządzanie w kryzysie
  • Pierwsze godziny kryzysu - co należy zrobić?
  • Komunikacja z pracownikami - jak przekazać najważniejsze informacje?
  • Komunikacja z mediami - zachowanie przed kamerą, wypowiedź radiowa i oświadczenie medialne
  • Kryzys w Social Media - charakterystyka i działania

Moduł 4: Sanacja wizerunku - jak podnieść się po kryzysie?
  • Ocena działań kryzysowych i sposoby zapobiegania podobnym kryzysom
  • Planowanie działań naprawczych
  • Wdrażanie procesów edukacyjnych i informacyjnych
  • Wartości korporacyjne
  • Kampanie promocyjne i reklamowe



Trenerzy



Ewa Bujak
Od ponad 15 lat zajmuje się komunikacją. Pomaga budować pozytywny wizerunek firmy i marki osobistej. Uczy, jak przemawiać bez stresu, występować przed kamerą i zarządzać kryzysem wizerunkowym. W swojej pracy wykorzystuje wiedzę ze studiów psychologicznych, doświadczenie dziennikarskie oraz kompetencje wykładowcy i tutora. Jest certyfikowanym tutorem (Certyfikat Nr STZ/276/2018/27, wydany przez Collegium Wratislaviense) Prowadziła projekty komunikacyjne i szkolenia dla takich firm, jak: Netguru, Fibar Group, Skoda Auto Polska, Volkswagen Group Polska, GlaxoSmithKline, Bank Pocztowy, Hicron, Grupa Nickel oraz Kompania Piwowarska. Pracowała jako dziennikarz, rzecznik prasowy oraz Dyrektor PR i marketingu. Obecnie prowadzi firmę Ewa Bujak – szkolenia wizerunkowe. Swoje doświadczenie przekazuje również podczas wykładów na takich uczelniach, jak: Uniwersytet Ekonomiczny (EMBA), Collegium Da Vinci, UAM, AGH, WSB
           

Koszt szkolenia


Koszt szkolenia: 899 zł brutto (usługa zwolniona z VAT)

Cena szkolenia obejmuje::
• uczestnictwo w zajęciach,
• materiały dydaktyczne,
• opiekę merytoryczną trenera,
• certyfikat ukończenia szkolenia UEP



Certyfikat ukończenia szkolenia uczestnik otrzymuje w dniu zakończenia szkolenia.

Terminy i zapisy na szkolenie



Informacji udziela:

Alicja Dąbrowska

Centrum Edukacji Menedżerskiej UEP

Budynek CEUE, ul. Towarowa 55, p.3.9

tel. 61 854 30 77

e-mail: szkolenia@ue.poznan.pl